Refund policy
Direito de Livre Resolução
Nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver livremente o contrato sem necessidade de indicar motivo.
O prazo conta-se a partir do dia em que o consumidor adquire a posse física do bem.
Para exercer o direito de livre resolução, o consumidor deverá comunicar a sua decisão através do email:
O consumidor pode ainda utilizar o formulário de livre resolução disponível em anexo, embora o seu uso não seja obrigatório.
Condições de Devolução
Os produtos devolvidos devem:
- Estar sem sinais de utilização;
- Encontrar-se na embalagem original;
- Incluir todos os acessórios e componentes.
Produtos personalizados ou produzidos por encomenda não podem ser devolvidos, salvo defeito de fabrico.
Custos de Devolução
Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, salvo erro da Academia 85 ou defeito do produto. Esta informação é disponibilizada ao cliente antes da conclusão da compra.
Reembolsos
Após receção e verificação da devolução, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Garantia
Os produtos vendidos pela Academia 85 encontram-se abrangidos pela garantia legal aplicável em Portugal, correspondente a um prazo mínimo de 3 anos para bens novos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro.
Limitação de Responsabilidade (Prática Desportiva)
Os produtos e equipamentos vendidos destinam-se exclusivamente à prática desportiva e de treino físico. O utilizador reconhece expressamente que a atividade física acarreta riscos inerentes de lesão e que o uso do equipamento não elimina esses riscos. A correta montagem, instalação, manutenção preventiva e utilização segura dos produtos são da inteira e exclusiva responsabilidade do utilizador final, não sendo a Academia 85 responsável por quaisquer danos pessoais ou materiais decorrentes do uso inadequado ou negligente dos mesmos.